Housekeeping & maintenance
Ortavio.Care
Ortavio.Care affiche l’état des réservations directement sur la tablette de l’étage. Le statut des chambres découle du PMS au lieu d’être saisi deux fois, et la réception voit en direct quand une chambre est prête.
Ce qu’il contient.
Poste de pilotage. Tâches de nettoyage selon la priorité et les départs, attribuées automatiquement à l’équipe.
Minibar. Consommation saisie en chambre, imputée comme position F&B directement sur le folio du client.
Rapport d’écarts. Le signalement du housekeeping est comparé à l’occupation prévue (skip/sleep), la clarification est transmise à la réception.
Pannes & linge. Signaler un défaut avec photo, l’ordre part à la maintenance.
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